Case de Sistema Web

Como falar de sistemas e não lembrar deste case que virou uma parceria que já dura 8 anos?
Agradecemos a confiança da Unesc, uma das maiores universidades do espirito santo.

Integração

Um dos pontos mais importantes da criação de um sistema online é a possibilidade de integração com outras plataformas. Neste sistema nós desenvolvemos uma integração completa com o sistema local da empresa e conseguimos incluir também no fluxo a integração com hotspot, sistemas de SMS, entre outros...

Facilidade

Diferente dos formatos onde a empresa precisa se adatar ao sistemas, nós criamos processos e fluxos visando a facilidade e adaptando o sistema à empresa. Isto permite que consigamos evitar o retrabalho e a chance de erro.

Benefício ao meio ambiente

Ao longo dos últimos anos houve uma completa transformação dos processos físicos, grande parte das ações físicas se transformaram e processos digitais. Com esta transformação nós conseguimos trazer para este case uma redução considerável do uso de papel. Além do benefício financeiro, trouxemos um benefício para o meio ambiento. 

Agilidade

O que você acha de aguardar 1 hora na fila para ser atendido? Este era o tempo médio de atendimento desta instituição. Agora imagine este processo feito em 10 segundos e por você mesmo. Não é fantástico? Esta foi a realidade que implantamos. Após um estudo minuscioso identificamos que a maioria dos processos era repetitivo e podiam ser feitos pelos próprios clientes. Nossa equipe de profissionais entrou em cena e transformou os maiores gargalos da empresa em um processo digital de auto-atendimento. Atualmente o setor de atendimento atua com eficiência e rapidez em problemas pontuais. Atualmente a média de espera é de menos de 15 minutos.

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